¿Cuál es la diferencia entre reaccionar y responder?
Reaccionar
Se hace por impulso, sin pensar mucho en ello ni considerar cuál puede ser el resultado final. Es inmediato y precipitado. Cuando reaccionamos, muchas veces es instintivo, recíproco o de oposición a una determinada situación o persona. Esa reacción puede ser favorable o no, dependiendo de cómo te sientas; por lo tanto, es muy emocional.
Las reacciones generalmente son impulsadas por nuestra amígdala, que se basa en nuestro instinto de supervivencia donde no se dedica mucho tiempo a pensar. Los seres humanos somos, ante todo, animales, y hubo un momento en el cuándo percibimos una amenaza para nuestra supervivencia, activamos nuestra amígdala, es decir, nuestra reacción de lucha o huida (¡no respuesta!), lo que aumentó nuestras posibilidades de vivir otro día, transmitiendo nuestros genes y propagando nuestra especie.
Reacciones instintivas similares surgen en situaciones modernas en las que, aunque nuestra supervivencia física no se vea amenazada, nuestra supervivencia psicológica sí podría estarlo. La supervivencia psicológica implica amenazas a nuestra propia identidad (es decir, cómo nos describimos a nosotros mismos), autoestima (es decir, cómo nos evaluamos a nosotros mismos) y nuestras metas (es decir, nuestras aspiraciones educativas, profesionales y financieras).
Afortunadamente, la evolución ha implicado el surgimiento de la corteza cerebral, más específicamente, nuestra corteza prefrontal, que gobierna lo que se conoce ampliamente como nuestro «funcionamiento ejecutivo», que está asociado con la memoria, el análisis, la planificación, la resolución de problemas, la evaluación de riesgos y recompensas, teniendo en cuenta los costos y beneficios a corto y largo plazo, y la toma de decisiones; que lleva a responder.
Responder
Es más reflexivo y se hace con razonamiento. Las personas que responden anteponen sus pensamientos a sus acciones. Piensan y formulan una respuesta inteligente y adecuada antes de verbalizarla.
Responder significaría, por lo tanto, que estamos activando nuestra corteza cerebral y, por lo tanto, utilizando la parte más evolucionada de nuestro cerebro para hacer frente a los desafíos que enfrentamos en nuestro tiempo. Podemos participar en el pensamiento deliberado y la toma de decisiones reflexivas, que luego guían nuestro pensamiento, emociones y respuestas de comportamiento a la situación que enfrentamos. Estas respuestas producen resultados mucho más deseables a aquellos en los que reaccionamos.
Este simple acto de detección significa que su corteza prefrontal está activada y ya suprime los impulsos de su amígdala.
Entonces, muy importante, ¡detente! Al presionar el botón de «pausa» dándote varios segundos, interrumpes la información que va a tu amígdala y evitas que te haga reaccionar en ese momento. Al hacerlo, también redirige detalles importantes de su amígdala a su corteza prefrontal, lo que permite que esta última se active aún más y tome el control de su pensamiento, emociones y comportamiento.
Un ejemplo muy práctico de esto sería el siguiente.
- Reaccionando
Tu hij@ rompe algo. Inmediatamente reaccionas enojándote, tal vez gritando, molestando al/ a la niñ@ y a ti mism@, empeorando tu relación, sin mejorar nada.
- Respondiendo
Tu hij@ rompe algo. Notas tu reacción de ira, pero haz una pausa, respira y considera la situación.
La primera respuesta es ver si tu hij@ está bien. ¿Está herid@, asustad@?
Segundo, date cuenta de que el objeto que está roto, en una vista más amplia, no es tan importante. Déjalo ir, adáptate a un mundo sin él.
Tercero, ayúdelos a limpiar, haga un juego de eso, muéstreles que los errores ocurren y que no es algo en lo que pensar.
Cuarto, habla con calma sobre cómo evitar errores como ese en el futuro y dales un abrazo.
Pausa. No tenemos que actuar de inmediato, solo porque tenemos una reacción interna. Podemos hacer una pausa, no actuar, respirar. Podemos observar cómo surge este impulso irracional de actuar y luego dejar que desaparezca. A veces eso lleva unos segundos, otras veces significa que debemos alejarnos cortésmente de la situación y permitirnos calmarnos antes de responder.
En otras palabras, reaccionar es emocional; mientras que responder es inteligencia emocional. La elección de reaccionar o responder está totalmente bajo tu control. Recuerda que puedes controlar para ser más receptiv@ y menos reactiv@ simplemente navegando tus pensamientos en la dirección correcta.
Roxane
